FullSave,
un acteur de proximité

A propos de FullSave

NOS MÉTIERS : TÉLÉCOMS & HÉBERGEMENT

Créée en 2004, FullSave est un opérateur d’infrastructures de télécommunications qui fournit des services de connectivité, d’infrastructures cloud et d’hébergement mutualisé de centres de données

Avec une clientèle exclusivement professionnelle, FullSave propose des prestations sur mesure et s’appuie sur ses propres infrastructures pour accompagner ses clients sur différents métiers :

FullSave est déclaré en tant qu’opérateur indépendant auprès de l’ARCEP sous la référence n°08/0483. FullSave déploie et opère son propre réseau fibre et propose des prestations adaptées d’accès à Internet, par fibre optique en Très Haut Débit ou SDSL

FullSave propose également des solutions permettant d’étendre et d’interconnecter les réseaux d’entreprise de façon sécurisée (MPLS, Lan2Lan, VPN etc.) ainsi que des solutions de communication unifiée, incluant la téléphonie d’entreprise sur IP.

FullSave conçoit des architectures privatives et évolutives sur mesure pour le compte de ses clients, leur permettant d’externaliser tout ou partie de leurs services, tout en ayant une maîtrise totale des applications installées. Elles sont déployées et infogérées par les équipes de FullSave dans des datacenters opérés par FullSave

Les infrastructures FullSave permettent de proposer de l’hébergement sur mesure. FullSave s’appuie sur 4 datacenters interconnectés par des boucles optiques et a notamment construit et mis en service à Toulouse en 2014 le datacenter TLS00. D’une surface de 1 600m², il est situé au cœur des arrivées télécoms de la région toulousaine

UN OPÉRATEUR INDÉPENDANT

  • Membre du RIPE et administrateur de l’Autonomous System AS39405
  • Déploie son propre réseau fibre et s’appuie également sur des fibres d’initiatives publiques
  • Portes de collecte et interconnexions chez l’opérateur historique ainsi que sur les réseaux d’initiative publique de Toulouse Métropole et du Sicoval
  • S’appuie sur plusieurs opérateurs pouvant supporter l’ensemble de notre trafic Internet
  • Données localisées exclusivement sur le territoire français

Présence sur différents noeuds d’échange Internet :

  • TouIX (noeud d’échange Internet Toulousain)
  • FranceIX à Paris et Marseille (principal noeud d’échange Internet en France)
  • DecIX à Marseille (plus important noeud d’échange Internet au monde)
  • LyonIX (noeud d’échange Internet créé à Lyon par l’association Rezopole)

Les avantages de notre offre de service :

  • Une infrastructure répartie entre différents points de la région toulousaine
  • Une autonomie complète vis à vis des opérateurs nationaux
  • Une surveillance globale des services 24h/24, 7j/7
  • Une expertise reconnue dans les domaines de l’hébergement et des télécoms
  • Une équipe dédiée à l’accompagnement des projets
  • Un engagement de qualité de service contractuel (SLA)
  • Des services modulables et évolutifs

Supervision & métrologie

FullSave supervise l’ensemble de ses infrastructures afin d’en garantir une disponibilité maximale

Nous nous appuyons sur plusieurs plateformes applicatives pour surveiller et contrôler en permanence l’état de nos infrastructures ainsi que des composants techniques et applicatifs déployés sur les datacenters de FullSave

Cette supervision 24h/24 et 7j/7 est complétée par des alertes automatiques en cas de détection d’anomalie

Des mesures périodiques de performances sont également effectuées et restituées sous la forme d’indicateurs graphiques au sein du portail client. Exemples d’indicateurs :

  • Taux d’utilisation CPU / RAM d’un environnement
  • Taux de remplissage du stockage
  • Débits réseau et latence
  • Etc.

Securité

La sécurité reste un enjeu majeur. FullSave a déployé un Système de Management Intégré de la Sécurité Informatique (SMSI) qui comprend notamment la mise en place et l’amélioration continue d’un système complet et cohérent, basé sur des processus, des mesures, des moyens au cœur des activités de FullSave pour assurer que la maîtrise du niveau de sécurité de l’information est une considération centrale dans la conduite des activités

Différents politiques applicables et à la disposition des clients déterminent le cadre d’application et les objectifs de sécurité tels que la Politique Générale de Sécurité du Système d’Information et Politique du Système de Management de la Sécurité de l’Information. Elles traitent de différentes thématiques telles que : la sécurité physique, la sécurité des données, leur sauvegarde, les opérations de maintenance, etc.

Nos valeurs

Qualité de Service

Assurer la qualité de service auprès de nos clients est notre enjeu quotidien et notre motivation

Nous nous appuyons pour cela sur deux maillons essentiels :

  • L’expérience et les compétences de nos collaborateurs
  • Le contrôle et l’appropriation de nos infrastructures : nous avons construit et opérons le datacenter TLS00 et déployons notre propre réseau fibre

Nous sommes convaincus que l’expérience et le savoir-faire de nos collaborateurs, ainsi que la maîtrise totale de nos infrastructures et de notre réseau sont les éléments clefs pour assurer une qualité de service optimale

Engagement

Laurent Bacca et Hugues Brunel, les dirigeants de FullSave ont depuis le début véhiculé les valeurs d’initiative, d’autonomie et d’engagement au sein de l’équipe FullSave, tant auprès des salariés que dans la relation de confiance tissée avec chacun des clients et partenaires

Le ballon FullSave, dont un nouveau millésime paraît chaque année, est un symbole de l’esprit FullSave