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HPC SA développe des applications informatiques qui nécessitent l'utilisation de serveurs dédiés, à la fois pour la gestion du développement des applications et pour la gestion des licences d'activation de ces dernières.
Qu'est-ce qui vous a amené à faire appel à FullSave ?
Un nouveau service pour faire face au développement du nombre de licences et, de ce fait, sécuriser le déploiement de ces dernières.
Comment avez-vous connu FullSave ?
C'est à l'occasion de la Mêlée Numérique que nous avons rencontré FullSave.
Quelles ont été les raisons pour lesquelles vous êtes passée par eux ?
Parce que l'infrastructure de FullSave répond à nos attentes, notamment en terme de sécurité. Ils proposent des serveurs dédiés et ont leur propre Data Center.
Ils ont une vraie notion d'accompagnement et sont réactifs.
Le Cancéropôle Grand Sud-Ouest a une mission d'animation scientifique et clinique en cancérologie sur 4 régions. Il a donc impérativement besoin d'un support informatique sécurisé, protégé et stable.
Le Cancéropôle étant une structure récente, elle devait donc identifier les prestataires qui allaient l'accompagner.
Comment avez-vous connu FullSave, et pourquoi les avoir choisi ?
FullSave nous a été présentée par une société partenaire.
Nous avons été particulièrement sensibles à la réactivité et à la bonne interprétation de nos besoins avec une très bonne adaptation à nos attentes.
Que pouvez-vous dire aujourd'hui, en terme de retour d'expérience ?
Nous ne pouvons que nous féliciter du choix que nous avons fait. FullSave a su en plus nous accompagner dans nos nouveaux développements "haut-débit" qui n'étaient pas du tout envisagés à l'origine.
Bambinou.com est le 1er site 100% éco-responsable dédié à bébé et maman. Nous sélectionnons des produits dont on est absolument certains qu'ils sont sains pour bébé et qui sont fabriqués dans des condtions respectueuses de l'humain et de l'environnement. Bambinou.com reverse par ailleurs une partie de ses résultats à des ONG, des clubs sportifs ou des associations caritatives.
Connaissiez-vous l'entreprise FullSave ?
J'ai connu Laurent Bacca et ses équipes dans d'autres vies et je me suis naturellement tourné vers lui pour m'accompagner dans mon entreprise.
Quels ont été les critères qui vous ont fait choisir FullSave plutôt que des hébergeurs nationaux ?
Bambinou.com a cherché à privilégier des acteurs locaux de la place toulousaine dans la mesure du possible, sans pour autant baisser son niveau d'exigence. Dans un modèle éco-responsable, le fait de s'entourer de prestataires locaux a toute son importance. Par ailleurs, FullSave a aujourd'hui une expertise et une compétence qui n'a rien à envier aux acteurs nationaux de son marché.
Pourriez-vous nous donner vos premiers retour de ce partenariat ?
Je ne peux que me féliciter de mon choix. Non seulement les aspects techniques du dossier sont parfaitement traités, mais ce qui est au moins aussi important à mes yeux, les relations humaines sont saines et agréables.
Nos sites Internet sont les suivants :
La connexion entre nos locaux et notre plateforme d'hébergement doit donc être la meilleure possible pour assurer le travail quotidien du service client et la fibre optique est une bonne réponse à cette problématique. Cependant, il va de soi que nous conservons en parallèle une connexion de secours qui prend automatiquement le relais en cas de problème éventuel.
Ils maitrisent parfaitement notre architecture d'hébergement et nous avons un contact privilégié avec eux, ils étaient donc les mieux placés pour nous apporter ce service. Les grandes entreprises nationales leader sur le marché souffrent malheureusement de leur taille, le contact est moins facile et dans notre métier il est important que nous puissions bénéficier d'une qualité de service optimale, chose que nous avons avec Fullsave et que nous ne sommes pas sûr de trouver ailleurs.
Quelle est votre activité ?
La société Oktey est spécialisée dans la sécurisation de la messagerie électronique : anti-spam, anti-virus, anti-relais, anti-phishing, anti-scam, protection contre le deni de service.
En quoi l'hébergement est un facteur important de votre réussite ?
Nos serveurs, afin qu’ils remplissent au mieux leur mission de nettoyage des emails avant qu’ils n’atteignent les boîtes aux lettres de nos clients, doivent être performants et sécurisés donc confiés à des professionnels de l’hébergement. La qualité de notre solution est liée notamment à la façon dont sont managés nos serveurs.
Quels sont vos critères de choix d'hébergeur ?
Nos critères de sélection sont la performance des serveurs mis à disposition ainsi que le support technique liés à l’hébergement à savoir les compétences des techniciens, leur réactivité et leur disponibilité en cas de besoin.
Pourquoi avoir choisi FullSave ?
Nous avons choisi la société FullSave car son offre d’hébergement répond très bien à nos attentes de performance, de fiabilité, de sécurité, dont nous avons besoin pour satisfaire nos clients. Nous apprécions également chez FULLSAVE la qualité humaine de l’équipe.
Quelle est votre activité ?
Nous vendons de l'électroménager sur Internet depuis 8 ans maintenant. Nous sommes des discounters.
En quoi l'hébergement est un facteur important de votre réussite ?
Notre activité ayant très fortement progressé, les enjeux sur une coupure de service sont devenus très importants. Nous n'avons donc pas le droit à l'erreur à ce niveau. D'autant plus que le site internet "gère" l'entreprise. Sans accès au site internet/intranet, plus personne ne peut travailler chez nous.
Quels sont vos critères de choix d'hébergeur ?
La disponibilité des serveurs, la qualité des machines et les délais d'interventions qui sont garantis chez Fullsave, pouvant être de moins de 4h pour des pannes hardware. Nous avions également de gros problèmes de communication avec nos anciens hébergeurs, difficultés à les joindre par téléphone, délai de réponse par mail d'une à deux journées... Là, un coup de fil, et nous avons la bonne personne...
Pourquoi avoir choisi FullSave ?
La proximité, la flexibilité des solutions, le conseil qui nous manquait horriblement...
Quelle est votre activité ?
Fondateur et directeur de l'entreprise PCkado SA, qui gère aujourd'hui les sites www.vente-du-diable.com, premier site de ventes privées de produits high tech et www.Ckado.fr site de produits informatiques de second choix depuis 2001. Nous sommes donc des pur player ! Sur www.vente-du-diable.com, vous pouvez trouver tous les objets liés aux univers Informatique, Image & Son et Electroménager avec d'importants discounts.
En quoi l'hébergement est un facteur important de votre réussite ?
Comme tout « pur player », l'hébergement est un facteur fondamental pour nous. Une e-boutique sous le modèle ventes privées a une particularité intrinsèque : il y a des pics réguliers de visites, consultation et achat. Si notre serveur est mal dimensionné ou tombe en panne, notre activité s'arrête immédiatement. Nous fermons « boutique » !
Quels sont vos critères de choix d'hébergeur ?
Le conseil, le suivi et l'expertise technique. J'ai besoin de retrouver ces 3 points chez mon prestataire car je me repose entièrement sur lui en terme de front et back office.
Pourquoi avoir choisi FullSave ?
Justement parce qu'ils ont ces 3 qualités :
Le conseil : Leur équipe technique a toujours été à notre écoute et a été force de proposition pour optimiser régulièrement notre hébergement.
Le suivi : Ils sont en veille permanente. Ils préparent avec nous les grosses opérations et anticipent sur nos besoins de bande passante.
L'expertise technique : condition primordiale pour pouvoir travailler en toute confiance. C'est le cas pour nous aujourd'hui avec FullSave.
Quelle est votre activité ?
Diagora est le centre de congrès de Labège-Innopole qui accueille tous types de manifestations : expositions, conventions, séminaires, colloques, salons pro et grand public.
Pourquoi avoir choisi la Fibre Optique ?
Tout d’abord parce que le Sicoval s’est doté d’un réseau en Fibre Optique et qu’il était logique que nous utilisions ce réseau. Et, surtout, parce que cela répond à nos besoins en terme de flexibilité et de capacité.
En effet, notre métier nécessite beaucoup de débit lors de gros salons et moins en activité normale. Nous avons donc besoin d’une modularité importante de notre bande passante et ce, afin de pouvoir gérer les pics de débit quelques jours par an. L’ADSL ne peut pas répondre à ce besoin, il n’y a que la Fibre Optique.
Pourquoi avoir choisi l'entreprise FullSave et non un leader sur le marché national ?
Pour deux raisons : FullSave est une entreprise innovante, performante et fortement impliquée en région. Deuxièmement, parce que le Sicoval, actionnaire majoritaire dans notre société, souhaite favoriser les entreprises régionales et les PME. FullSave fait partie de celles-ci.
Marie-Pierre Barthe, HPC SA
Quelle est l'activité d'HPC ?HPC SA développe des applications informatiques qui nécessitent l'utilisation de serveurs dédiés, à la fois pour la gestion du développement des applications et pour la gestion des licences d'activation de ces dernières.
Qu'est-ce qui vous a amené à faire appel à FullSave ?
Un nouveau service pour faire face au développement du nombre de licences et, de ce fait, sécuriser le déploiement de ces dernières.
Comment avez-vous connu FullSave ?
C'est à l'occasion de la Mêlée Numérique que nous avons rencontré FullSave.
Quelles ont été les raisons pour lesquelles vous êtes passée par eux ?
Parce que l'infrastructure de FullSave répond à nos attentes, notamment en terme de sécurité. Ils proposent des serveurs dédiés et ont leur propre Data Center.
Quel est le retour que vous pouvez donner de leur prestation ?
Ils ont une vraie notion d'accompagnement et sont réactifs.
Evelyne Cremer - Secrétaire Générale du Cancéropôle
Présentation de votre activitéLe Cancéropôle Grand Sud-Ouest a une mission d'animation scientifique et clinique en cancérologie sur 4 régions. Il a donc impérativement besoin d'un support informatique sécurisé, protégé et stable.
Le Cancéropôle étant une structure récente, elle devait donc identifier les prestataires qui allaient l'accompagner.
Comment avez-vous connu FullSave, et pourquoi les avoir choisi ?
FullSave nous a été présentée par une société partenaire.
Nous avons été particulièrement sensibles à la réactivité et à la bonne interprétation de nos besoins avec une très bonne adaptation à nos attentes.
Que pouvez-vous dire aujourd'hui, en terme de retour d'expérience ?
Nous ne pouvons que nous féliciter du choix que nous avons fait. FullSave a su en plus nous accompagner dans nos nouveaux développements "haut-débit" qui n'étaient pas du tout envisagés à l'origine.
Thierry Boronat - Fondateur de Bambinou.com
Pourriez-vous présenter votre activité ?Bambinou.com est le 1er site 100% éco-responsable dédié à bébé et maman. Nous sélectionnons des produits dont on est absolument certains qu'ils sont sains pour bébé et qui sont fabriqués dans des condtions respectueuses de l'humain et de l'environnement. Bambinou.com reverse par ailleurs une partie de ses résultats à des ONG, des clubs sportifs ou des associations caritatives.
Connaissiez-vous l'entreprise FullSave ?
J'ai connu Laurent Bacca et ses équipes dans d'autres vies et je me suis naturellement tourné vers lui pour m'accompagner dans mon entreprise.
Quels ont été les critères qui vous ont fait choisir FullSave plutôt que des hébergeurs nationaux ?
Bambinou.com a cherché à privilégier des acteurs locaux de la place toulousaine dans la mesure du possible, sans pour autant baisser son niveau d'exigence. Dans un modèle éco-responsable, le fait de s'entourer de prestataires locaux a toute son importance. Par ailleurs, FullSave a aujourd'hui une expertise et une compétence qui n'a rien à envier aux acteurs nationaux de son marché.
Pourriez-vous nous donner vos premiers retour de ce partenariat ?
Je ne peux que me féliciter de mon choix. Non seulement les aspects techniques du dossier sont parfaitement traités, mais ce qui est au moins aussi important à mes yeux, les relations humaines sont saines et agréables.
Nos
clients
ont la
parole :
Pierre Rigal - Directeur Technique "Market Editions"
- Quelle est votre activité ?
Nos sites Internet sont les suivants :
- www.bebe-cards.com : Faire part de naissance, baptème, carte d'anniversaire, carte de remerciements
- www.mariages-cards.com : Faire part de mariage, fiançailles, chevalets, menus ou encore cartes de remerciements
- www.messages-cards.com : Cartes de visites, cartes de correspondance, cartes d'invitation, cartes de déménagement, calendriers et cartes de voeux.
- www.faire-part-land.com : Discounter sur le faire-part online
- www.foto-cards.com : Livres photos à personnaliser
- www.baby-cards.de : Site allemand sur le secteur de la naissance
- www.baby-cards.nl : Site Hollandais sur le secteur de la naissance
- Pourquoi avoir choisir l'accès Internet par Fibre Optique ?
La connexion entre nos locaux et notre plateforme d'hébergement doit donc être la meilleure possible pour assurer le travail quotidien du service client et la fibre optique est une bonne réponse à cette problématique. Cependant, il va de soi que nous conservons en parallèle une connexion de secours qui prend automatiquement le relais en cas de problème éventuel.
- Pourquoi avoir choisi FullSave comme opérateur et non les entreprises nationales leader sur le marché ?
Ils maitrisent parfaitement notre architecture d'hébergement et nous avons un contact privilégié avec eux, ils étaient donc les mieux placés pour nous apporter ce service. Les grandes entreprises nationales leader sur le marché souffrent malheureusement de leur taille, le contact est moins facile et dans notre métier il est important que nous puissions bénéficier d'une qualité de service optimale, chose que nous avons avec Fullsave et que nous ne sommes pas sûr de trouver ailleurs.
Stéphane MANHES - Société OKTEY
La société Oktey est spécialisée dans la sécurisation de la messagerie électronique : anti-spam, anti-virus, anti-relais, anti-phishing, anti-scam, protection contre le deni de service.
En quoi l'hébergement est un facteur important de votre réussite ?
Nos serveurs, afin qu’ils remplissent au mieux leur mission de nettoyage des emails avant qu’ils n’atteignent les boîtes aux lettres de nos clients, doivent être performants et sécurisés donc confiés à des professionnels de l’hébergement. La qualité de notre solution est liée notamment à la façon dont sont managés nos serveurs.
Quels sont vos critères de choix d'hébergeur ?
Nos critères de sélection sont la performance des serveurs mis à disposition ainsi que le support technique liés à l’hébergement à savoir les compétences des techniciens, leur réactivité et leur disponibilité en cas de besoin.
Pourquoi avoir choisi FullSave ?
Nous avons choisi la société FullSave car son offre d’hébergement répond très bien à nos attentes de performance, de fiabilité, de sécurité, dont nous avons besoin pour satisfaire nos clients. Nous apprécions également chez FULLSAVE la qualité humaine de l’équipe.
Christophe Hébrard - "MaisMoinsCher.com"
Nous vendons de l'électroménager sur Internet depuis 8 ans maintenant. Nous sommes des discounters.
En quoi l'hébergement est un facteur important de votre réussite ?
Notre activité ayant très fortement progressé, les enjeux sur une coupure de service sont devenus très importants. Nous n'avons donc pas le droit à l'erreur à ce niveau. D'autant plus que le site internet "gère" l'entreprise. Sans accès au site internet/intranet, plus personne ne peut travailler chez nous.
Quels sont vos critères de choix d'hébergeur ?
La disponibilité des serveurs, la qualité des machines et les délais d'interventions qui sont garantis chez Fullsave, pouvant être de moins de 4h pour des pannes hardware. Nous avions également de gros problèmes de communication avec nos anciens hébergeurs, difficultés à les joindre par téléphone, délai de réponse par mail d'une à deux journées... Là, un coup de fil, et nous avons la bonne personne...
Pourquoi avoir choisi FullSave ?
La proximité, la flexibilité des solutions, le conseil qui nous manquait horriblement...
Stéphane Contrepois - "PCKado"
Fondateur et directeur de l'entreprise PCkado SA, qui gère aujourd'hui les sites www.vente-du-diable.com, premier site de ventes privées de produits high tech et www.Ckado.fr site de produits informatiques de second choix depuis 2001. Nous sommes donc des pur player ! Sur www.vente-du-diable.com, vous pouvez trouver tous les objets liés aux univers Informatique, Image & Son et Electroménager avec d'importants discounts.
En quoi l'hébergement est un facteur important de votre réussite ?
Comme tout « pur player », l'hébergement est un facteur fondamental pour nous. Une e-boutique sous le modèle ventes privées a une particularité intrinsèque : il y a des pics réguliers de visites, consultation et achat. Si notre serveur est mal dimensionné ou tombe en panne, notre activité s'arrête immédiatement. Nous fermons « boutique » !
Quels sont vos critères de choix d'hébergeur ?
Le conseil, le suivi et l'expertise technique. J'ai besoin de retrouver ces 3 points chez mon prestataire car je me repose entièrement sur lui en terme de front et back office.
Pourquoi avoir choisi FullSave ?
Justement parce qu'ils ont ces 3 qualités :
Le conseil : Leur équipe technique a toujours été à notre écoute et a été force de proposition pour optimiser régulièrement notre hébergement.
Le suivi : Ils sont en veille permanente. Ils préparent avec nous les grosses opérations et anticipent sur nos besoins de bande passante.
L'expertise technique : condition primordiale pour pouvoir travailler en toute confiance. C'est le cas pour nous aujourd'hui avec FullSave.
Jean François Renac - Directeur Général de Diagora
Diagora est le centre de congrès de Labège-Innopole qui accueille tous types de manifestations : expositions, conventions, séminaires, colloques, salons pro et grand public.
Pourquoi avoir choisi la Fibre Optique ?
Tout d’abord parce que le Sicoval s’est doté d’un réseau en Fibre Optique et qu’il était logique que nous utilisions ce réseau. Et, surtout, parce que cela répond à nos besoins en terme de flexibilité et de capacité.
En effet, notre métier nécessite beaucoup de débit lors de gros salons et moins en activité normale. Nous avons donc besoin d’une modularité importante de notre bande passante et ce, afin de pouvoir gérer les pics de débit quelques jours par an. L’ADSL ne peut pas répondre à ce besoin, il n’y a que la Fibre Optique.
Pourquoi avoir choisi l'entreprise FullSave et non un leader sur le marché national ?
Pour deux raisons : FullSave est une entreprise innovante, performante et fortement impliquée en région. Deuxièmement, parce que le Sicoval, actionnaire majoritaire dans notre société, souhaite favoriser les entreprises régionales et les PME. FullSave fait partie de celles-ci.
